دوره عالی گردشگری هوشمند

اولین دوره عالی گردشگری هوشمند در دی‌ماه 1401 توسط مرکز تحقیقات شهر هوشمند ایران، دانشکده گردشگری دانشگاه تهران و وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار خواهد شد.

عزیزانی که در این دوره ثبت‌نام کنند، در دوره‌های آتی از تخفیف ویژه برخوردار خواهند شد.

مزایای شرکت در دوره عمومی شهر هوشمند:

• 16 ساعت دوره آموزشی
• مدرسان و مربیان با سابقه در حوزه گردشگری هوشمند
• بررسی نمونه پروژه‌های موردی
• امکان حضور در دوره‌های تخصصی و حرفه‌ای آتی با تخفیف ویژه
• امکان حضور در پروژه‌های شهر هوشمند و هاب شهر هوشمند
• شبکه‌سازی با فعالین حوزه گردشگری هوشمند
• ارائه گواهینامه معتبر مرکز تحقیقات شهر هوشمند ایران، دانشکده گردشگری دانشگاه تهران و وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی
• معرفی نفرات بر اساس رزومه به مجموعه‌های فعال حوزه گردشگری هوشمند

سرفصل مطالب دوره گردشگری هوشمند

• نقطه‌های آغاز در استراتژی گردشگری
• استاد: آقای دکتر مرتضی سلطانی
• سرفصل

1. چیستی استراتژی گردشگری هوشمند
2. مزیت رقابتی در گردشگری هوشمند
3. کیستی رقیب و مشتری گردشگری هوشمند

• پایگاه‌داده مکانی در گردشگری هوشمند
• استاد: آقای دکتر امین فرجی
• سرفصل

1. کلیات و مفاهیم
2. طراحی و ساخت پایگاه‌داده در Arc Catalog
3. طراحی و ساخت فیچر در Arc Map
4. ایجاد و طراحی پایگاه‌داده اطلاعات توصیفی (Attribute Table)
5. تنظیم و خروجی

• تجارب جهانی و بنچمارک‌های بین‌المللی موفق گردشگری هوشمند
• استاد: آقای مهندس امین قریبی
• سرفصل

1. کلیات و مفاهیم
2. تحول هوشمند
3. چرایی گردشگری هوشمند
4. چالش‌های تحقق گردشگری هوشمند
5. نمونه‌های موفق جهانی در گردشگری هوشمند
6. راه‌کارهای عملیاتی تحقق گردشگری هوشمند

• هوشمندی تجاری (کارشناسان گردشگری)
• استاد: آقای دکتر تورج کریمی
• سرفصل

1. انواع BI و کاربردهای هر یک
2. استراتژی راه‌اندازی BI
3. مزایای BI برای سازمان و تفاوت آن با گزارشات
4. فرایند راه‌اندازی BI همراه با مطالعه موردی
5. آشنایی با معماری BI همراه با مطالعه موردی
6. آشنایی با ابزارهای مورداستفاده در هر گام راه‌اندازی BI
7. چگونگی ارائه اطلاعات آماده شده در یک محیط مناسب
8. چالش‌های راه‌اندازی BI و راه‌های مقابله با آن
9. تکنولوژی‌های BI و مقایسه آنها با یکدیگر

• مدیریت منابع انسانی هوشمند در گردشگری
• استاد: آقای دکتر جبار باباشاهی
• سرفصل

1. تبیین مفهوم هوشمندی
2. معماری منابع انسانی (HR Architecture) در حوزه کسب‌وکارهای گردشگری
3. جذب هوشمندانه در صنعت گردشگری
4. ارزیابی عملکرد هوشمند، مکعبی و مشتری‌محور در کسب‌وکارهای حوزه گردشگری
5. طرح ارزش‌آفرینی کارکنان (EVP) متناسب با حوزه گردشگری
6. آموزش و توسعه (Training and Development) متناسب با مختصات صنعت گردشگری
7. آشنایی با نحوه خلق تجربه‌های ماندگار برای پرسنل (Employee Experience) در حوزه گردشگری
8. سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS)
9. تحول دیجیتال (Digital Transformation) و فناوری‌های جدید (هوش مصنوعی، رایانش ابری، بلاک‌چین، واقعیت افزوده، اینترنت اشیا و …) در حوزه مدیریت منابع انسانی گردشگری
10. مدیریت داده‌های حوزه پرسنلی (Data Driven HR) در گردشگری
11. تحلیل گری منابع انسانی (HR Analytics) در حوزه کسب‌وکارهای گردشگری
12. مدیریت دیجیتال منابع انسانی (Digital HRM) در حوزه گردشگری
13. مدیریت پرسنل خارق‌العاده (Talent Management) در حوزه گردشگری
14. مدیریت پست‌های کلیدی (Succession Planning) در حوزه گردشگری

• بازی‌­وارسازی و طراحی رفتار در کسب­وکار حوزه گردشگری
• استاد: آقای دکتر بهزاد محمدیان
• سرفصل

1. معرفی بازی­وارسازی و طراحی رفتار
2. تاریخچه بازی­وارسازی و طراحی رفتار
3. انواع و کاربردهای بازی­وارسازی و طراحی رفتار
4. روان‌شناسی و انگیزش در بازی­وارسازی و طراحی رفتار
5. اجزا، عناصر و المان­های بازی­وارسازی و طراحی رفتار
6. فرایند طراحی بازی و چارچوب­های طراحی رفتار
7. مسائل اخلاقی و آینده بازی­وارسازی و طراحی رفتار

• نقش و کاربرد واقعیت مجازی در حوزه گردشگری
• استاد: آقای دکتر هادی رضایی‌راد
• سرفصل

1. معرفی فناوری Virtual Reality
2. معرفی Virtual Tourism
3. فرصت‌ها و تهدیدهای به‌کارگیری فناوری‌های VR در حوزه گردشگری
4. الزامات، بایدها و نبایدها
5. مرور تجارب
6. اجرای نمونه‌های موردی انجام شده VR در بوم‌گردی کشور